Ağız ve diş sağlığında hasta hakkının korunması için harekete geçildi

Sağlık alanında verilen teşhis ve tedavi hizmetleri, hasta haklarının zayıf olduğu alanlar olarak karşımı za çıkıyor. Olası bir hasta memnuniyetsizliği veya tedavi kaynaklı sağlık sorunu yaşanması durumunda hastalar yeniden tedavi ü creti ö demek zorunda kalabiliyor. Hastaları olduğu kadar sağlık kurumlarını da zorlayan bu durum, ağız ve diş sağlığında tarih oluyor.

S ö z konusu sağlık olduğunda hastaların yararlandığı hizmetler, herhangi bir garanti kapsamında tutulmuyor. Bu durum, uygulanan tedavi ve işlemlerden memnun kalınmaması veya sorun yaşanması durumunda mağduriyetlerinin giderilmesini isteyen hastaların yeniden ücretlendirilmesine neden olabiliyor. Yalnızca hastaları değil, güven tahsisi açısından sağlık kurumlarını da zaman zaman zor durumda bırakan bu tablonun en sık g ö rüldüğü alanların başında ise ağız ve diş sağlığı geliyor. Kanal tedavisi, implant, 20 ’ lik diş ameliyatları gibi titizilik gerektiren işlemler hasta memnuniyetinde kritik rol oynarken, sürecin devamında ortaya çıkabilecek aksiliklerin telafisine y ö nelik sağlık kurumlarının yaklaşımları büyük ö nem taşıyor. Bu noktada hasta haklarının korunması için harekete geç en A ğız ve Diş Sağlığı Polikliniğ i Megadentist, b ünyesinde gerçekleştirilen tedaviler neticesinde ortaya çıkabilecek olası memnuniyetsizliklerin telafi edilmesi için garanti belgesi verme kararı aldı. Polikliniğin hedefi, ağız ve diş sağlığı alanında güven tahsisini kolaylaştırmak.

İmplant dahil tü m di ş tedavilerinde hasta hakkı korunacak

Başta implant olmak üzere ağız ve diş sağlığına y ö nelik hassas işlemler için hastaların işlem ö ncesi ve sonrasında poliklinikleri sıkıca araştırıp ziyaret ettiğini belirten Megadent ist Kurucusu Hasan Hüseyin Savukduran, uygulanan tedavi her ne olursa olsun kuruma güvenen her hastaya, aldığı tedavi hizmeti için garanti belgesi verileceğini ifade etti. Savukduran “ Konu ağız ve diş sağlığı olunca garanti diye bir kavram s ö z konusu olamaz. Ancak biz kurum olarak bugüne kadar memnuniyeti sağlayamadığımız hastalarımızın tedavisini, beğenmedikleri veya bizim yaptığımız tedaviden kaynaklı bir problem oluş mas ı durumunda herhangi bir ek ücret yansıtmadan gerekli tü m deste ği sunuyorduk. Şimdi ise tüm hizmetlerimizin arkasında durduğumuzu kurum garantisi kapsamına alarak belgeliyoruz” dedi.

Hastaya güven vermek şart

Sağlık alanındaki en hassas ve kırılgan noktanın güven olduğuna dikkat çeken Hasan Hüseyin Savukduran, garanti belgesi uygulaması ile temel amaçlarının, alanında uzman polikliniklere ö rnek olmak ve ağız ve diş sağlığı alanında yaşanan mağduriyetlerin yerini güvenin almasını sağlamak olduğunu belirtti. Savukduran, “ Hastaların tedavi süreçlerinde mağdur olup kurumumuza gelmesi ve aynı güvensizliği bizimle de paylaş mas ı, hastalarımızı rahatlatmak amacıyla hem sorumlu olarak bizleri bağlayan hem de hastaların haklarını koruyan bir belgeleme sisteminin gerekliliğini ortaya koydu. Zira s ö z konusu sağlığını size emanet eden insanlar olduğunda, onlara güven vermek şart. Bu kapsamda bizler de son teknolojilerden yararlanarak hizmet kalitemizi artırmaya ve hasta memnuniyetini en ü st d üzeye çıkarmaya çalışıyoruz. Tüm bu çabamızın sağlık sekt ö rüne ö rnek olmasını umuyor, güvene dayalı bir atmosfer oluşturulması için gayretlerimizi sürdürüyoruz” şeklinde konuştu.

Ağız ve diş sağlığında hasta hakkının korunması için harekete geçildi

Kampanyanın yüzü; Selçuk Yöntem

Aşkın iyileştirici gücü

Başkan Vekili Şener’den kan bağışına destek

Kalp damar tıkanıklığı riski 30'lu yaşlara kadar indi

Sağlık Bakanlığı'ndan "sarı serum" açıklaması

“Kalabalık Yalnızlık” romantizm değil, toplumsal tehlike oluşturuyor!

Travma yaşayanlar psikolojik destek almalı

Akdeniz Belediyesi, onkoloji hastalarının yanında

Yenişehir Belediyesinden çocuklara göz sağlığı desteği

Şaşılık tedavisi için uzman hekimlere başvurun